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ご注文品は世界中の国々に発送できます。配達情報のご登録の際、お客様のご希望の国の選択肢が無い場合は、カスタマーサポートまでご連絡下さい。
ご注文を承りますと、その後すぐに発送プロセスに入ります。通常の航空便でのお届けの場合は送料9ドルを頂戴します。通常便ですと、商品が届くまでの期間は原則、約10〜14営業日です。EMS（国際エキスプレス便）をご利用いただける商品の場合は、送料２１ドルを頂戴します。ご注文いただいてから、原則、約4〜8営業日後のお届けとなります。EMSをご利用の場合はトラッキング番号をメールにてお知らせいたします。
商品の中で、「ベストな価格を提供するため」、「さらに確実に商品が届けられるため」、「配送時に購入者のプライバシーを守るため」といった理由から、ビンやボトルではなく、軽量化され、簡易包装で送られるものがあります。ご家族などに包装外部から中身を薬品と推測されないためでもあります。
ご注文品に対して何らかの問題が発生した場合、発送が通常より遅れることがありますので到着日時はあくまで原則としてご理解ください。また、弊社から発送された荷物に関して発送後、弊社が追跡を行ったりはしません。到着が予定よりも遅延した場合、（通常便で29日後、ＥＭＳ便で19日後）お客様よりお知らせさせていただきます。
ご注意：商品を受け取られる国で、関税及びその他の税が発生した場合、お客様のご負担となります。弊社では税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。
現在、クレジットカードでのお支払いはVISAカード、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCBをお取り扱いしていますが、状況によります。
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